殡葬服务机构的经营战略

殡葬服务机构的经营战略是指殡葬服务机构在竞争环境中为确定长期目标及选择实现这些目标的途径和采取的经营方针、策略所进行的谋划。

(一)殡葬服务机构经营战略的特点

1.目的性

目的性有总目的和具体目的之分。总目的是殡葬服务机构的经营管理要服务于殡葬改革，努力提高社会效益和经济效益，壮大殡葬服务机构的经营实力，发展殡葬事业。具体目的则是引导殡葬服务机构在竞争环境中捕捉得以生存和发展的机会。

2.长期性

殡葬服务机构研究和制定发展战略时，不仅着眼于解决眼前的具体问题，更应该着眼于迎接未来的挑战。

3.对策性

包括两种含义:一是挑战性对策，即面对环境变化的挑战，设计走向未来的对策。二是对抗性对策，即与同行业竞争保持竞争优势的对策。殡葬服务机构研究与制订经营战略，着重考虑的是挑战性对策，因为殡葬服务机构正置于转轨变型这一深化改革与发展的环境之中，需要解放思想，更新观念。

4.系统性

殡葬服务机构的经营战略是对殡葬改革、殡葬管理和经营管理全局性的发展所作出的对策与谋划。战略的系统性是指在内容上包括战略目标和实现战略目标的战略方针和战略规划;在层次上分为高层的决策性微

中层的事业性战略和运行层的职能性战略等。

(二)殡葬服务机构经营战略的内容

任何一个战略系统都需要包括战略目标、战略方针、战略规划三项本内容。

1.经营战略目标

经营战略目标是殡葬服务机构发展的方向，是一切经营与管理活动的出发点和归结点，在经营战略体系中处于主导地位。殡葬企业的战略目标是把重点放在企业的成长方向，在对殡葬企业所面临的外部环境和内部务件进行详细和全面的分析之后，将企业的战略展望转换成企业要达到的乳体业绩标准。从殡葬服务机构的实际出发，其战略目标主要是为适应转软变型、外部环境变化而制定的发展战略，而在经营战略体系中又主要是指为主动适应市场经济冲击和挑战而制定的市场战略。

2.经营战略方针

殡葬战略方针是为了实现战略目标所制定的行为规范和政策性决策没有正确的战略方针，任何战略目标都不能实现。因此，战略方针在经营战略体系中居于关键或核心的地位，对战略目标的实现起着保证作用。战略方针体系中的经营战略主要有进攻战略、防守战略和撤退战略。进攻战略是殡葬服务机构主动占领市场和掌握发展机遇与主动权的战略。防守战略是以守为攻，后发制人的经营战略。撤退战珞是一种战略性撤退。目前，殡葬服务机构同其他行业的企事业单位相比，在经营上处于比较有利的地位，防守战略和撤退战略目前不处于重要地位。

3.经营战略规划

战略规划是经营战略的实施和执行，它的任务是把战略目标具体化把战略方针措施化，并制订出分阶段实现战略目标的具体步骤。经营战略目标、战略方针的贯彻实施，依赖于战略规划的科学性。因此，我们在重视战略目标和战略方针的同时，要重视对战略规划的制订。