遗体接运的基本规范

1.接待咨询

遗体接运工作首先要做好出车准备，接受任务和行车路线的设计;在接待咨询中，要同家属或医院进行业务接洽。

接运一般的遗体，接运工需要做好车辆和材料装备的准备，领受并清晰遗体接运任务、选择合理的行驶路线，个人着装与卫生防护，同医院或者家属进行业务接洽，鉴别、检查和搬运遗体，安全行驶和办理遗体交接。

业务接洽是指接运工接到遗体接运任务后，按时到达任务单上记录的遗体所在地点，对遗体的姓名、性别、年龄、死亡原因和时间，遗体的质量情况以及遗体有无随身物品，等等，进行检查、核对、确认及向家属或医院进行简短的业务介绍或回答问题的交谈过程。

在沟通客户的过程中，如果客户需要，遗体接运工要介绍起灵仪式的主要内容和具体步驿。如果客户需要提供当地传统的起灵仪式服务，则应及时调整内容和步骤，并向丧户声明注意事项，尽量避免不文明、不健康的活动。

2.装体

(1)核对信息

核对客户信息是指对信息进行核对、确认，以确保有关信息的准确性和真实性，保证记载信息无误。接运遗体前需要检查遗体的质量、衣着、遗留物等。

死亡证明是办理殡仪业务的凭证，它包括公安部门出具的死亡证明和医疗机构出具的死亡证明两种，都写明逝者姓名、性别、死亡原因、死t日期、家属姓名及联系方式等项目。

(2)查验遗体

在装殓遗体之前，遗体接运工需要核对死亡证明和查验遗体。遗体的查验是遗体接运工必须履行的一项重要职责。

遗体死因鉴别是指在接运遗体时，对遗体的质量等情况进行检查，根据遗体的外表征象判断出遗体的死亡原因和死亡时间。

“望、闻、搓、压”是判断检查遗体质量的四大手法。“望”是指检资遗体有否损伤(主要检查外露部分，包括脸部、颈部、手部等)，有否户僵、尸斑和尸绿，有否发生形态的变化;“闻”是指能否闻到遗体异常的气味，根据多种不同的尸臭，初步能判断遗体腐败的特征;“搓”是指用手指搓遗体腹部和耳后的皮肤，如表皮松脱能搓破，意味遗体已开始腐败，这时需要提醒家属遗体变化很快，应及时防腐处理;“压”是指用手压胸腹和四肢，感觉肌肉张力和皮下有无气体，如感觉有气和水，应及时排出才能达到防腐的效果。

对遗体质量进行检查的目的是为了判断遗体是否发生腐败现象，因此接运工也应了解影响遗体质量的因素和各种疾病死亡的遗体变化。

形态上表现异常的遗体:恶病质消瘦与慢性消化性疾病有关，诸如癌症、肿瘤、消化道感染、糖尿病。肥胖、水肿与内分泌疾病、泌尿系统疾病有关，诸如肾功能衰竭、尿中毒等，腹水、胸水与肝脏疾病、腹部肿瘤、纵膈肿瘤、肺部炎症肿瘤密切相关。

遗体苍白、尸班不明显常见于贫血、大出血及长期消耗性疾病者，尸斑呈鲜红色多见于冻死或氛化物中毒者，尸班呈樱桃红色多见于一氧化碳中毒死亡的遗体，颜面尸斑青紫多见于心血管疾病、心衰死亡的遗体，面额部和耳后先出现淤斑的多见于脑血管疾患死亡的遗体，身体黄染多见于肝胆系统疾病如肝硬化、肝肿瘤或恶性肝炎。此外还应检查遗体身上的衣着及遗留物。

(3)遗体更衣

遗体更衣的一般原则是善持逝者、文明操作、保持卫生。一般更衣要求由河名遭体接运工共同合作完成，而且在配合过程中，两人的工作有主次之分，习惯上称为一上手”和“下手”。更衣时，一上手和一下手分立于遗体的雨侧，对“上手”的体力和技术要求明显高于“下手”(4)体人殓

现代的人殓主要指把逝者遗体放入包户袋或火化棺的过程，主要是为了保护遗体不受损坏，方便搬运，降低环境污染。

是遗体装人包尸袋。遗体接运工与客户核对逝者信息无误后，首先要把担架放在地上并尽量靠近遗体停放的位置，把包尸袋平放在担架上。控开拉链;然后两名接运工一人双手托住逝者的两肩，另一人握住逝者的脚原，同时缓慢地抬起遗体平移至包尸袋上轻轻放下，装人包尸袋后拉上拉链。抬尸时，应保持担架平行，不要忽高忽低，做到平稳操作。抬起时应话当倾斜，使头部高于脚部，防止遗体体液流出污染环境

二是遗体装入火化棺。为遗体进行更衣化妆之后，就要把遗体装入火化榨。这一过程在传统习俗中称为大殓、亦称“人殓”、“人棺”、“人木”“落棺”等。在将遗体装人火化棺之前要在棺内垫一些物品，如黄纸。然后一人托遗体的肩部，另一人握住遗体的双脚，平稳缓慢地将遗体抬入火化棺。

三是随葬品的处理。由于传统习俗和人们的一般心理，往往会在亲人遗体身上放一些逝者生前的喜爱之物和常用之物，不乏一些贵重物品。为了避免随葬品的丢失和损坏，对随尸携带的物品或遗物应与丧户交代清楚，对贵重物品最好耐心劝阻，以防丢失或损坏;如遇家属坚持要求随遭体存放贵重物品，必须做好登记签收工作。

在一些特殊情况下，如重大事故造成的人员死亡，由于遗体接运人员有限，死亡人数过多，一般不对遗体进行人殓处理，而直接送往殡仪馆火化。

(5)起灵仪式

“起灵”是一个十分重要的殡葬礼俗，而且因各地殡葬习俗的不同而各有特色。起灵仪式按照规模和繁复程度可分为小型起灵、中型起灵和大型起灵仪式。现代殡仪礼俗中，“起灵”主要指把遗体从灵床上抬至遗体接运车上的过程。遗体接运工应当掌握起灵仪式的基本知识，能够主持或者指导客户进行起灵仪式。