社会工作接待室是以满足社会工作者面向殡葬服务对象开展心理咨询、个案辅导和小组活动等工作需要的用房。一般包括咨询接待室/区、个案咨询室、小组活动室和档案室/区布置的总体要求:一是用房要有明显标识;二是外环境要清静,没有嘈杂的噪声,不会影响社会工作者与服务对象之间的交流;三是室内光线要充足、空气新鲜、温度适宜、使工作者与服务对象在一种身体舒适、心情轻松的环境下进行会谈;四是室内墙壁、地板、窗帘使用温馨色调,例如橄榄绿、米黄等;五是家具要简单实用(室内的家具布置简朴,避免空间过分空旷或狭小。如沙发使用高密度海绵、包裹性强、贴身舒适、回弹力好,便于起身:椅子采用布艺面料、防水防渗,易清扫、易搬运,会谈桌椅以社工与服务对象成45角的斜对为宜,要有一定绿色植物适当的点级);六是房内设计设有地板或地毯、屏风等,最好是能保障个人隐私的单间,并且最好不要和接待室或会客室相连。最好能有隔音设备,使服务对象能放心地说话。