虽然不同的殡仪服务机构所提供的具体殡仪服务项目各不相同，但从整体上看，殡仪服务的项目主要分为下列十一个方面:专项咨询与接待服务、遗体收殓与接运服务、遗体防腐服务、遗体整容服务、殡仪文书服务、追思悼念服务、殡葬用品销售服务、遗体火化服务、租赁服务、骨灰寄存服务以及殡仪信息服务等。我们重点介绍以下几项服务。
1.殡仪文书服务
殡仪文书是指有关殡仪活动的书面语言或实用文体。在殡仪活动中信息和思想感情的交流既要通过口头语言表达，也要通过殡仪文书表达。殡仪文书表达更加全面详尽，更有纪念意义。在办理丧事的各阶段，都要使用殡仪文书。殡仪文书既是殡仪活动的产物，也是殡仪活动的书面记录。常用的殡仪文书有遗嘱、死亡证明、讣告、唁电、唁函、挽联、悼词、答谢词、碑文、祭文等。
2.追思悼念服务
追思悼念服务指通过遗体守灵、告别、开追悼会、送花圈、送花篮、戴黑纱、戴白花等活动或仪式来表达对逝者的哀思。在悼念过程中，通过悼念活动、仪式场景、音乐和环境的策划与布置，充分表达丧亲者的深情厚谊。追思悼念服务包括现场祭奠、网上祭奠、客户代祭等，也包括家祭、公祭等。
3.殡葬用品销售服务
殡葬用品销售服务指出售花圈、寿衣(遗体服饰)、骨灰盒、卫生棺、黑纱、鲜花等各类殡葬用品。殡葬用品是殡仪活动中使用的各类物品的总称，包括遗体处理用的殡葬用品和哀悼用的殡葬用品，还包括纪念性殡葬用品和保护性殡葬用品。
4.租赁服务
租赁服务包括提供移动式遗体冷藏棺、冷冻柜等殡仪设备的租赁，告别厅、冷藏间、花圈的租赁，以及墓地和骨灰寄存格位等的租用服务。