殡葬服务需求呈现出个性化的趋势。殡葬服务需求是以家庭为单位的，与家庭的经济状况、民族信仰以及殡葬习惯关系密切。经济条件和殡葬习俗的不同使得在殡葬服务需求的层次和殡葬用品的层次上表现出明显的个性化特点。

殡葬服务是融服务与消费为一体的综合性服务，既有有形服务与消费，又有无形服务与消费。随着生活水平的不断提高，公众的殡葬服务需求和殡葬用品消费日益呈现出多样化的趋势。就殡葬服务的产品而言，既有核心产品(殡葬必备产品)、基本产品(殡葬设施和用品)、期望产品(能满足殡葬消费者某些心理需求及期望的产品)，又有延伸产品(围绕殡葬的各种能够体现殡葬习俗的产品)、潜在产品(使殡葬消费者获得心理慰藉的产品);就殡葬服务来说，既有基本的殡葬服务(指完成遗体处理所需的基本的服务)，又有选择性的服务(指在完成遗体处理所需的基本服务基础上附加的各种服务)，传统的以逝者为中心的殡葬服务需求已经逐步向以殡葬消费者为中心的殡葬服务需求转变。