要积极实施人文关怀，提高殡葬服务效率。殡葬从业人员要接受人文教育，转换服务念，进行必要的职业训练，以敏锐的职业眼光发现殡葬需求,以精湛的技能实行贴心的服务。如开展上门服务、服务、定制服务以及临终关怀、悲伤辅导、心理疏导等殡葬延伸服务，使公众在既有的殡葬设施中享受到更多更好的服务，以特别的人文关怀体现殡葬从业人员爱心和亲情,提高公众满意度和树立行业良好形象。
总之，公益殡葬制度的建立应由政府、殡葬服务机构、殡葬行业协会、社会公众各方共同努力。政府应完善基本殡葬服务保障制度，进一步健全殡葬救助制度;加强基本殡葬服务设施建设，强化殡葬服务监管政策;加快推进殡葬管理体制改革，大力培育规范有序的殡葬服务市场。殡葬服务机构应规范经营行为，提高服务质量，提供公益殡葬服务，承担社会责任。社会公众应践行生态文明的殡葬方式，对殡葬机构的服务和政府相关部门的管理行为进行监督，为殡葬改革和公益殡葬制度建设献计献策。