社会工作方法按其与工作对象的关系分为直接服务工作和间接服务工作两大类。前者直接提供社会服务，通常包括个案工作、团体工作和社区工作。后者指通过社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询和社会工作研究等方式为受助者提供间接的服务。殡葬社会工作者可以通过对殡葬活动提供的直接服务，运用个案工作、团体工作和社区工作等方法的优势对殡葬活动产生积极的影响。
以“个案辅导”为路径，提供心理疏导和情感关怀。个案社会工作是指工作员利用科学的理论与方法，通过个别化的方式、良好的人际互动过程以及资源的有效运用，帮助有困难的个人或家庭解决其困难或问题，改善其社会功能，促进其人格成长。个案工作能给殡葬活动参与者提供深人、私密的心理工作空间，从而可能给特殊的工作对象提供良好帮助。除此之外，个案工作对于殡葬从业者所面临的职业压力问题和丧者家属因死亡事件引发的情感问题也具有较好的帮助效果，个案工作对于前者可以达成缓解职业压力的作用，对于后者可以起到悲伤辅导的作用。
对于丧者家属而言，多重压力往往容易使其出现各种心理障碍和情绪困扰。个案辅导要求社会工作者为丧者家属提供支持，发挥协调者的角色，陪伴其完成丧事的处理、赔偿谈判等工作，并在丧礼结束后继续对丧者家属进行追踪服务，为丧者家属提供心理疏导和情绪支持，并给予全方位关怀。个案工作要注意两点:一是社会工作者需要通过心理辅导为丧者家属提供心理疏导和情绪支持，目的是帮助他们面对丧失亲人的现实，正确认识死亡是人生中