殡葬服务项目管理的关键

特纳(Turner)判断项目成功必须满足四个关键条件:首先，在项目初期，项目成功的衡量标准必须得到项目利益相关者的认可和同意，这些标准应通过整合历史数据和现状调查获得，并在项目过程中进行检验;第二，项目经理和项目经理之间存在合作关系。;三是项目管理者应该给予充分的授权;第四，项目资助方应对项目的实施感兴趣。该标准的特点是注重项目相关利益相关者的满意度，并将其作为项目成功的标准。相对来说，克莱兰(Cleland)和金(King)除了强调主观感受外，还注重客观的技术标准，提出项目满足所有技术要求和项目利益相关者对项目结果满意的标准?。
对于公共项目来说，长期以来，项目管理的成功等同于项目的成功，认为项目管理的成功必然意味着项目的成功。项目的影响可能是长期的，项目管理只是控制项目实施过程中的具体指标的过程。项目管理技术只能是项目成功的一个因素，而项目成功受到目标确定和可行性、竞争力、客户满意度、效益、第二方态度、实施过程和预期价值的影响。项目管理强调按计划行事，但在项目实施过程中，除了项目经理可以控制的一些因素外，还有很多是无法控制的，这可能是影响项目成败的关键
另一方面，目前殡葬服务项目管理中一个不容忽视的问题是，管理者和研究者往往根据项目目标来评价项目效果，过于强调数字指标，较少考虑项目的实际效果和长远价值。这是我们在殡葬服务项目管理研究和实践中应该注意的问题。

重庆市石桥铺殡仪馆24小时服务电话：023-68660679，地址重庆市石桥铺石小路，治丧守灵厅、净身穿衣、遗体接运、冷藏、整容化妆、遗体或骨灰告别、守灵、悼念、遗体火化、骨灰寄存安葬等系列化殡仪服务。重庆市石桥铺殡仪馆，一级殡仪馆，隶属重庆市民政局，正处级公益二类事业单位，重庆市市级文明单位，重庆市唯一的国有市级殡龚服务机构重庆市唯的国际运户网络成员单位，民政部“民政标准化建设示范单位，连续多年荣获民政部”全国殡葬先进集体"称号.