骨灰寄存、发放和保管,在骨灰寄存、发放和保管前要按照殡葬服务单位骨灰寄存的要求审核相关证件，办理骨灰寄存业务。在办理骨灰寄存业务之前,需要核定骨灰来源,并鉴定骨灰以及骨灰盒的质量。鉴定骨灰、骨灰盒的质量是决定能否进一步满足寄存条件的前提。而核查骨灰的来源,是决定能否达成服务合约的基础。要清楚地知道查验不同材质的骨灰盒都有哪些方法,辨别骨灰质量都有哪些方式,一切审核无误后才可以确认该骨灰是否可以接收。骨灰管理员在办理完寄存或发放手续后,还需要完善骨灰寄存业务的电子档案和纸质档案。
1.客户自带骨灰的查验方法
客户自行带来并要求寄存的骨灰,查验合格后方可办理相关业务。骨灰查验时主要检查骨灰是否洁净、干燥，骨灰洁净度可以采用目测检验:骨灰应无明是的黑色块体和杂质、骨灰干燥度采用目测和于感检验,骨灰应无明显的受潮迹象,骨灰无结板、成团现象、不符合骨灰寄存条件的要向客户说明情况,经过处理达到寄存条件后方可办理寄存手续。骨灰容器的规格和材质应符合寄存的通用要求,可触检、目测或查看相关产品合格证,同时应查验骨灰容器的完好程度，

2.来自殡葬服务单位骨灰的查验方法
对于来自殡葬服务单位骨灰的寄存办理,首先应由骨灰管理员检查并核对骨灰名称、数量是否无误，信息核对完毕后,检查骨灰容器是否有质量问题,例如破损、裂缝等,最后再确认骨灰质量是否达到寄存要求。