(一)整理业务资料
殡葬礼仪师每天需要面对大量的客户,每个客户的业务办理进度不同,所以在做数据信息准备时,首先需要将业务办理资料进行归类,将办理进度一致的资料用文件夹进行整理、分类,便于查询。

(二)了解预约情况
殡葬礼仪师需要通过业务管理信息系统查看服务的预约情况,根据客户需求给出合理化建议,便于客户提前做好准备。

(三)检查殡葬用品库存
殡葬礼仪师需要了解鲜花、绢花、纱幔等布置用品的制作、使用情况,掌握现有鲜花的种类和数量以及到货时间，避免在介绍业务时造成后续服务衔接不上的情况发生;检查常用殡葬用品库存,发现殡葬用品出现短缺时,应及时报告并补货;检查殡葬用品的价目价签是否齐全,标价内容是否真实明确,字迹是否清晰,货签是否对位，标识是否醒目,做到让客户公开、透明消费。

(四)准备信息
查看具体办理业务的预约情况,做好相关信息准备。

(五)业务接待洽谈
待所有数据信息准备完毕后,殡葬礼仪师可以与客户展开业务洽谈,通过掌握的信息为客户提供合理化治丧建议。